📋 CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Última actualización: 08/04/2026

1. Información General

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta de productos ofrecidos en Buleria Boutique a través de su sitio web www.buleriaboutique.es.

Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones, que forman parte del contrato de compraventa. Cualquier modificación de estas condiciones será publicada en esta página.

2. Precios

💰 Precios de los Productos

  • Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA (21%).
  • Los precios están expresados en Euros (€).
  • Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán durante el proceso de compra.
  • Buleria Boutique se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.

3. Gastos de Envío

🚚 Política de Envíos

  • Cada producto puede tener unos gastos de envío específicos que se indican en su ficha.
  • Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según los productos seleccionados.
  • Envío Gratis: Consultar condiciones específicas para cada producto.
  • Plazo de entrega: 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.
  • Los envíos se realizan a través de mensajería privada (SEUR, Correos Express, etc.).

📦 Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos a toda la Península Ibérica (España y Portugal). Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales, contactar previamente en ventas@buleriaboutique.es.

4. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

⏰ Plazo de 14 Días Naturales

De conformidad con la normativa vigente, el cliente tiene derecho a desistir del contrato durante 14 días naturales sin necesidad de justificación, contados desde:

  • El día en que el cliente o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
  • En caso de productos entregados por lotes separados, desde que adquiera la posesión material del último lote.

📋 Condiciones de la Devolución

  1. Estado del producto: El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
  2. Documentación: Debe incluirse el albarán de entrega o factura.
  3. Gastos de devolución:
    • Si el producto es defectuoso o incorrecto: Buleria Boutique asume los gastos de devolución.
    • Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento: El cliente asume los gastos de devolución (aprox. 8-12€ según peso).
  4. Procedimiento:
    1. Solicitar la devolución por email a ventas@buleriaboutique.es indicando el número de pedido y motivo.
    2. Recibirás instrucciones y la dirección de envío para la devolución.
    3. Embalar el producto correctamente y enviarlo por mensajería.
    4. Una vez recibido y verificado, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días.

❌ Excepciones al Derecho de Desistimiento

No se podrá ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

  • Productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados (vestidos de flamenca a medida, trajes de comunión personalizados, etc.).
  • Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos (prendas de ropa interior, bañadores, etc.) por razones de higiene.
  • Productos que hayan sido desprecintados tras la entrega y no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene.
  • Productos que se deterioren o expiren con rapidez.

6. Reembolso

El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto y verificación de su estado.

El importe reembolsado será el del producto, no incluyendo los gastos de envío originales (salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto).

7. Garantía de los Productos

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

En caso de producto defectuoso, contactar inmediatamente en ventas@buleriaboutique.es adjuntando fotografías del defecto.

8. Protección de Datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

9. Atención al Cliente

Para cualquier consulta o incidencia, puede contactarnos en:

  • 📧 Email: ventas@buleriaboutique.es
  • 📱 WhatsApp: 678 638 289
  • 📞 Teléfono: +34 612 345 678 (Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00, Sábados de 10:00 a 14:00)
  • 🏪 Tienda física: Plaza del Reloj Nº3, Talavera de la Reina, Toledo (España) - 45600

© 2026 Buleria Boutique - Todos los derechos reservados